我無法使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式設定我的家庭劇院系統或單件式喇叭
如果您的家庭劇院系統或單件式喇叭顯示於本文的適用產品及分類章節,您需要使用 Sony | BRAVIA Connect 行動應用程式來完成初始設定。若有連接選購的重低音揚聲器或環繞音效揚聲器,您也需要使用該應用程式完成設定。如需更多詳細資訊,請參閱產品說明指南。
如果您使用應用程式時遇到任何連線或設定問題,請參閱下列說明:
- 在應用程式設定中新增 Sony 帳戶時,請務必輸入正確的資訊。如果您在需要重新註冊時無法登入應用程式,可以嘗試在安裝了 Sony | BRAVIA Connect 應用程式的智慧型手機上,清除主要瀏覽器中的 Cookie 和快取來解決問題。有關如何清除 Cookie 和快取的詳細資訊,請參閱此文章:當我在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中輸入我的 Sony 帳戶時登入失敗。
- 如果應用程式中的裝置註冊失敗時藍牙配對已經完成,請在智慧型手機的藍牙設定中刪除顯示為 LE_xxxxx (型號名稱) 的藍牙配對資訊,然後重新配對。有關如何刪除配對資訊的詳細資訊,請參閱此文章:無法在 BRAVIA Connect 或 Home Entertainment Connect 應用程式上註冊裝置。
- 若使用字母、空格或特定符號以外的任何字元,無線 LAN 連線可能會失敗。如需有關可用網路名稱 (SSID) 字元的詳細資訊,請參閱此文章:此裝置無法連線至無線 LAN 網路。
- 如果裝置註冊失敗,或連線失敗且 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中出現錯誤消息,請參閱此文章:無法在 BRAVIA Connect 或 Home Entertainment Connect 應用程式上註冊裝置。
- 請參閱下方連結以取得其他故障排除技巧: