YouTube 應用程式不會啟動、凍結或出現錯誤訊息。

若仍有問題，可使用以下程序將 YouTube 應用程式初始化。
注意：顯示畫面視電視機型或作業系統版本而有所不同。

1. 開啟 設定畫面。 如何存取設定
   • 使用 快速設定按鈕 (2019 年或之後推出的機型)
     1. 按下遙控器的 (快速設定) 按鈕。
     2. 選擇 設定。
   • 使用 HOME 按鈕
     1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
     2. 選擇 設定。
2. 選擇應用程式。
   
3. 選擇 YouTube。
   
4. 選擇清除資料。
   
5. 選擇確定。
6. 選擇清除快取。
   
7. 選擇確定。
8. 選擇強制停止。
   
9. 從主畫面啟動 YouTube 應用程式。
10. 若上述步驟無法解決問題，請執行下列步驟：

• 如何重新啟動 (重設) Android TV？
• 在 Android TV 調整日期和時間設定
• 如何執行軟體更新

注意：

• 這個問題發生後，即使暫時解決連線失敗的問題，往後仍會持續發生。上述程序可解決這類情況。
• 您也可以參閱這個影片，瞭解如何初始化 YouTube 應用程式。
  
  

  Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

若有其他 YouTube 應用程式問題，可使用以下程序將網際網路瀏覽器應用程式初始化來解決問題。

1. 按下遙控器的 HOME 按鈕。
2. 選擇應用程式。
3. 選擇網際網路瀏覽器。
   
   
4. 請按下遙控器的選項。
   
   
5. 選擇瀏覽器設定。
   
   
6. 選擇刪除所有 Cookie。
   
   
7. 選擇是。
   
   

注意：這個問題發生後，即使暫時解決連線失敗的問題，往後仍會持續發生。上述程序可解決這類情況。

適用產品系列：R3xxC、R4xxC、R5xxC、W7xxD、W6xxD、W7xxE、W6xxE、X70xxE、X67xxE、W6xxF、W7xxF、X70xxF 系列

• 初始化電視個人資訊：

1. 選擇 [主選單] > [設定] > [客戶支援]

2. 選擇 [初始化個人資訊]

3. 選擇 [確定]

注意：

• 這個問題發生後，即使暫時解決連線失敗的問題，往後仍會持續發生。上述程序可解決這類情況。
• 您也可以參閱這個影片，瞭解如何初始化電視個人資訊。
  
  

  Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕