執行強制恢復原廠設定會刪除電視中的所有自訂設定,包括下載的應用程式、系統資料、頻道和無線網路設定。如果是下列的某些機型,若執行強制恢復原廠資料設定,會從內建記憶體清除零售示範資料。
- 2020 年機型:A8H、X80H、X85H、X90H、X91H、X95H (49/85)、X95H (55/65/75)、Z8H、Z9H 系列
- 2019 年機型:Z9G、A9G、X85G (55/65/75/85)、X95G 系列
- 2018 年機型:A9F、Z9F 系列
若無法正常執行恢復原廠資料設定,可參考本文以執行強制恢復原廠資料設定,類似情況包括:
- 軟體在經過韌體更新後當機。
- 正常的恢復原廠資料設定的畫面因故無法開啟。
警告:強制恢復原廠資料設定會清除所有自訂設定,包括親子鎖設定及下列各項。
- Google 帳號
- 系統及應用程式資料
- 下載的應用程式
- 頻道
- 無線網路設定
在您開始之前
- 強制恢復原廠資料設定只能在電視已升級至 Android™ 6.0 Marshmallow 或更新版本時執行。
- 此程序可能需要兩人。
- 如果可以存取電視選單,請改為執行恢復原廠資料設定。
- 視電視機型而定,按鈕的位置會有所不同。
- 如果將應用程式與 Google 帳號同步,有可能恢復部分的應用程式資料。
- Android 9,Android 10:
主選單 — 設定 — 裝置偏好設定或帳號與登入 — Google — 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步 - Android 7.0,Android 8.0:
主選單 — 設定 — Google — 在 Sync 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步 - Android 6.0:
主選單 — 設定 — 個人化 — Google — 在 Sync 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步
- Android 9,Android 10:
依照步驟執行強制恢復原廠資料設定。
首先,請識別電視上的按鈕數量:
- 電視只有一個按鈕:面對電視正面時,(電源) 按鈕會在電視下方正中央或左側。
- 電視有三個按鈕:按鈕會在電視左側或右側。
如果電視上找不到按鈕,請參閱電視手冊。
B 型:您的電視機型有三個按鈕