Sony® 支援網站有提供內建 Motion Eye® 攝影機的 Windows 7 作業系統驅動程式。作業系統已包含攝影機的驅動程式，而且應該會在安裝作業系統時自動安裝。它們被稱為 Microsoft® 內建驅動程式。
如果沒有安裝網路攝影機驅動程式或驅動程式沒有正常運作，請依照下面的程序重新安裝驅動程式：
1. 按一下開始按鈕，然後按一下控制台。
2. 在控制台視窗中，按一下系統與安全性。
3. 在系統與安全性視窗中的「系統」底下，按一下裝置管理員。
4. 在裝置管理員視窗中，按一下影像裝置旁邊的箭頭以展開選擇項目。
5. 在影像裝置底下，點選 Sony 視訊攝影機 (Sony Visual Communications Camera)。
註：該攝影機也可能被列示為 USB 影像裝置、USB 視訊裝置或不明的裝置。
6. 在功能表列中，按一下執行，然後按一下解除安裝。
7. 在確認裝置移除視窗中，按一下確定按鈕。
8. 在功能表列中，按一下執行，然後按一下硬體變更掃瞄。
9. 按一下關閉按鈕。
10. 重新啟動電腦。
如果攝影機驅動程式還是無法安裝或無法正確運作，請依照下面的程序手動安裝驅動程式：
1. 依照上面的步驟 1-3 來開啟裝置管理員。
2. 點選攝影機裝置驅動程式。
註：該攝影機也可能被列示為 Sony 視訊攝影機、USB 影像裝置、USB 視訊裝置或不明的裝置。
3. 在功能表列中，按 下執行，然後按一下更新驅動程式。
4. 在更新驅動程式視窗中，按一下瀏覽我的電腦以尋找驅動程式 (Browse my computer for driver software)。
5. 在在此位置搜尋驅動程式 (Search for driver software in this location) 底下，按一下瀏覽... 按鈕。
6. 在瀏覽資料夾 視窗中，瀏覽至 C:\Windows\System32\drivers 資料夾，然後按一下確定按鈕。
7. 在更新驅動程式視窗中，確認有核取包含的子資料夾，然後按一下下一步按鈕。
8. 按一下關閉按鈕。
9. 重新啟動電腦。
