若驅動程式更新或重新安裝失敗,則可使用下列流程還原回以前所安裝的驅動程式。
- 點擊開始 (Start) 鍵,然後點擊控制台 (Control Panel)。
- 在控制台 (Control Panel) 視窗中,點擊系統和維護 (System and Maintenance)。
- 在系統和維護 (System and Maintenance) 視窗中,點擊裝置管理員 (Device Manager)。
註:若提示您輸入系統管理員密碼或顯示使用者帳戶控制 (User Account Control) 提示,請鍵入適用的密碼或點擊繼續 (Continue)。
- 在裝置管理員 (Device Manager) 視窗中,點選適用的驅動程式。
- 在選單列上,點擊動作 (Action),然後點擊內容 (Properties)。
- 在內容 (Properties) 選單中,點擊驅動程式 (Driver) 分頁。
- 點擊回復驅動程式 (Roll Back Driver) 鍵。
- 在驅動程式包回復 (Driver Package rollback) 視窗中,點擊是 (Yes) 鍵。