Android TV™ 在軟體更新後運作異常。
軟體更新後的故障排除 (Android TV) 遙控器上的 HOME 按鈕無作用或主選單畫面未顯示 / 聲音會週期性地中斷 / 電視進入示範模式 / 未顯示電視節目指南或過期 / 無法錄製 / 錄製的節目從節目清單中消失
- 如果發生下列問題,請先嘗試這些解決方案程序。
- 遙控器上的 HOME 按鈕無作用或主選單畫面未顯示
- 聲音規律減弱
- 電視進入示範模式
- 未顯示電視節目指南或過期
- 無法錄製 (*)
- 錄製的節目從節目清單中消失 (*)
(*):錄製功能僅適用於特定機型和國家或地區。
- 如果嘗試步驟 1 後仍無法解決問題,或是發生其他問題:
進行電力重新設定或恢復原廠資料設定可能可以解決問題。請參閱下列說明並嘗試重新設定電視。
更新後發生問題的範例:- 反覆重新啟動。
- 電視無法開啟電源。
- LED 閃爍。
- 發生網路錯誤。
- 未顯示頻道。
- 無法識別連接的外部硬碟。
- 外部硬碟錄製的影像出現噪訊。
- 無聲音或無圖像。
- 遙控器無法運作。
- 電視凍結。
- 發生異常行為或電視運作不穩定等。
如果執行重新設定或恢復原廠資料設定後仍無法解決問題,表示可能需要維修。