在您開始之前
步驟 1:電力重新設定
若您尚未完成,請先嘗試執行電力重新設定。電力重新設定通常不會將以下警告中提到的設定重設為原廠設定。如果您已執行電力重新設定,請進入下一個步驟。
步驟 2:恢復原廠設定
警告! 恢復原廠設定會刪除所有自訂設定,包括頻道、帳號資訊 (例如 Google 帳號)、系統與應用程式資料、下載的應用程式、有線與 Wi-Fi 網路設定、親子鎖碼設定和相機裝置資料。電視將會回到購買時的狀態。
選擇您的電視類型:
注意:
- 如果將應用程式與 Google 帳號同步,有可能恢復部分的應用程式資料。
- Android 9,Android 10:
主選單 — 設定 — 裝置偏好設定或帳號與登入 — Google — 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步 - Android 7.0,Android 8.0:
主選單 — 設定 — Google — 在 Sync 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步 - Android 6.0:
主選單 — 設定 — 個人化 — Google — 在 Sync 選擇同步的應用程式 — 選擇要與帳號同步的項目 — 立即同步
- 恢復原廠設定需要一定時間。請靜待系統通知您處理程序完成。
- 恢復原廠設定程序成功完成後,電視會進入初始設定精靈。您必須同意 Google 服務條款和 Google 隱私政策。
- 若使用觸控板遙控器,必須在恢復原廠設定後重新啟動配對程序。
如何執行恢復原廠資料設定
操作程序因電視狀態而異。
注意: 顯示畫面視機型或作業系統版本而有所不同。
- 開啟電視。
- 按下遙控器的 HOME 按鈕。
注意: 如果遙控器上的 HOME 按鈕無作用,請參閱若無法顯示主選單畫面。 - 選擇 設定。
- 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
- 選擇裝置偏好設定 — 重新設定。
- 選擇裝置偏好設定 — 關於 — 重新設定、恢復原廠設定或恢復原廠資料設定。
- 選擇儲存和重新設定。
- 選擇恢復原廠資料設定或重新設定。
- 選擇全部清除。
注意:
- 如果系統要求您輸入密碼,請輸入親子鎖碼 (廣播) 的密碼。
- X7 與 W8 系列:請跳過此步驟。
- 選擇是。
注意: 若無法顯示主選單畫面 (遙控器上的 HOME 按鈕無作用),請檢查以下項目。
X75H、X7 和 W8 系列
若您按下遙控器的 ACTION 或快速設定 按鈕有回應,請依以下程序執行。
- 按下遙控器上的 ACTION 或快速設定按鈕。
- 選擇設定。
- 選擇裝置偏好設定。
- 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
- 選擇關於 — 恢復原廠設定或恢復原廠資料設定 — 恢復原廠資料設定。
- 選擇重新設定。
- 選擇關於 — 重新設定。
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