Sony 支援

文章 ID : 00200136 / 最後修改 : 17/11/2024列印

我的電視無法透過數位聲音 (光纖) 輸出連接埠輸出聲音。

    以下為一些此問題的可能原因：

    • 所連接的家庭劇院系統、音訊接收器或單件式喇叭未設定為正確解碼數位訊號。
    • 電視未切換至數位頻道。
    • Optical digital audio output (光纖數位聲音輸出) 的設定已停用。(僅適用於 BRAVIA 9 (XR90)、BRAVIA 8 (XR80)、BRAVIA 7 (XR70) 及 A95L 系列。)
    • 光纖纜線故障或未妥善連接。
    • 電視可能需要系統軟體 (韌體) 更新。 下載發佈在您的產品支援頁面上。
    • 連接的第三方長條喇叭或家庭劇院系統可能與電視不相容。
    重要：
    • 光纖連接埠的設計是當您觀賞的內容含有數位音訊 (PCM 或 Dolby Digital 技術) 時，會輸出聲音。此功能適用於特定的數位廣播及串流視訊，但不受標準有線電視或類比電台支援。
    • 如果內容不包含數位音訊訊號，則無法透過此連線聽到任何聲音。在此情況下可使用次要的類比連線傳送音訊訊號。此外，透過 HDMI 連線或其他輸入傳送至電視的聲音，可能也無法透過光纖連接埠輸出。在此情況下，來源裝置 (Blu-ray Disc 播放機、DVD 播放器、有線電視機上盒、衛星電視盒) 的光纖連接埠應直接連接至家庭劇院或立體聲系統才能聽見聲音。

    如果光纖連接埠無法正常運作，請依照以下故障排除步驟操作。

    注意： 透過光纖連線至家庭音訊系統或單件式喇叭卻出現無法聽見電視聲音的問題時，以下每一個步驟皆代表一個可能的解決方法。

    1. 確定家庭劇院或立體聲系統已針對光纖連線設定適當的輸入與模式。
    2. 確定光纖纜線已牢固連接至電視與家庭劇院或立體聲系統。
    3. 嘗試將電視頻道變更為其他數位電視廣播。
    4. 僅適用於 BRAVIA 9 (XR90)、BRAVIA 8 (XR80)、BRAVIA 7 (XR70) 及 A95L 系列：如果 Optical digital audio output (光纖數位聲音輸出) 的設定已停用，請將其啟用。
      1. 按下電視遙控器上的快速設定 (扳手 或 齒輪) 按鈕。
      2. 選擇 設定 →顯示與聲音 →音訊輸出 →Optical digital audio output settings (光纖數位聲音輸出設定)。
      3. 啟用 Optical digital audio output (光纖數位聲音輸出)。
    5. 進入電視的聲音設定或揚聲器選單並選擇外接喇叭或音訊系統。

      重要： 部分電視在輸出聲音訊號至其他裝置前，必須先關閉內部揚聲器。此步驟可關閉內部揚聲器。

    6. 針對 Android TV™ 或 Google TV™ 型號，如果音訊系統與 Dolby Digital 或 DTS 不相容，請執行下列步驟：

      1. 開啟 設定畫面。
      2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：
        • 選擇顯示與聲音 →音訊輸出 →Audio system settings (音響系統設定) →數位音訊輸出 →PCM。
        • 選擇顯示與聲音 →音訊輸出 →數位聲音輸出 →PCM。
        • 選擇 BRAVIA 設定 →數位聲音輸出 →PCM。
        • 選擇聲音 →數位聲音輸出 →PCM。

    7. 確定電視具有最新版系統軟體更新。

    8. 更換光纖纜線。

    9. 如果仍然無法解決問題，請拔掉光纖纜線，並使用類比連線來將電視聲音輸出至音訊系統。

      注意： 如果使用來源裝置 (如有線電視機上盒、衛星接收器或 DVR 等) 將訊號送至電視，您也能夠使用光纖連線將此裝置連接至音訊接收器。
      以下影像提供此類型連線的範例：

      電視、音訊裝置和來源裝置連線圖。A 和 B 之間有一個透過纜線 C 和 D 連接的來源裝置。
      1. 電視：視訊輸入
      2. 音訊裝置：光學輸入
      3. 來源裝置：光學輸出
      4. 來源裝置：視訊輸出
    10. 恢復電視的原廠設定。如需恢復原廠設定的方法，請參閱下列文章：