耳機無法充電。(WF-XB700)

1. 將耳機裝入充電盒時，檢查充電指示燈是否閃爍。
   

   指示燈緩慢閃爍約 15 秒

   充電盒的剩餘電池電量過低。前往步驟 4。

   指示燈會閃爍

   僅限在介於 5 °C 至 35 °C (41 ºF 至 95 ºF) 的溫度為耳機充電。如果為耳機充電時超過這個充電溫度範圍，耳機會偵測到異常，指示燈也會閃爍。發現充電盒溫度太低或太高時，將它放在室溫 1 至 2 小時左右。如果回到正常充電溫度範圍仍無法解決問題，則可能需要維修。

   指示燈並未閃爍，而是亮起或熄滅。

   前往步驟 2。

2. 蓋上充電盒的蓋子，等待約 30 秒再打開時，檢查指示燈是否亮起。
   

   指示燈亮起

   耳機充電中。等待直到耳機充電完畢為止。

   指示燈未亮起，或是只有一邊的耳塞亮起

   進入下一個故障排除步驟。

   指示燈亮起後隨即熄滅

   進入下一個故障排除步驟。

3. 以正確的方式將耳機裝入充電盒中，並檢查指示燈是否亮起。

   將耳機裝入充電盒時，小心左右側不要弄錯。

   指示燈亮起

   此問題是因耳機未正確裝入充電盒所造成。

   指示燈未亮起

   進入下一個故障排除步驟。

4. 將隨附的 USB 纜線連接充電盒，並檢查指示燈是否亮起。

   注意： 請使用產品隨附的 USB 纜線。使用市售 USB 纜線可能無法充電。
   

   指示燈亮起

   問題可能是電量過低所造成。等待直到耳機充電完畢為止。

   指示燈未亮起

   進入下一個故障排除步驟。

5. 清潔耳機充電孔，並檢查充電指示燈是否亮起。

   異物、汗水和濕氣有可能會積累於耳機上，並轉移至充電盒上。為了避免因而產生問題，請定期使用軟布或棉棒清潔充電盒和耳機的充電接點。完成清潔程序後，請再次嘗試充電。

   充電接點的位置

   • 充電盒上的接點：
     
   • 耳機上的接點：
     
   • A：接點

   清潔方法：使用乾布或棉棒擦拭接點。

   • 清潔充電盒上的接點：
     
   • 清潔耳機上的接點：
     

   指示燈亮起

   充電連接孔不乾淨，無法接觸耳機。等待直到耳機充電完畢為止。

   注意： 建議定期清潔，避免充電時發生問題。

   指示燈未亮起

   進入下一個故障排除步驟。

6. 重設耳機。
   請造訪說明指南以重新設定耳機。

   問題已解決

   此問題可能是因耳機的暫時性故障所造成。

   問題尚未解決

   進入下一個故障排除步驟。

7. 檢查您是否能用相同的 AC 變壓器或 USB 連接埠為不同的裝置充電。
   使用相同的 AC 變壓器或電腦的 USB 連接埠，為不同的行動裝置或產品充電。

   行動裝置或產品可以充電

   耳機和/或隨附的 USB 纜線可能發生故障。可能需要維修。

   行動裝置或產品無法充電

   AC 變壓器或 USB 連接埠可能無法運作。請連絡製造商。

前往耳機故障排除指南