- 若要將 Bluetooth 耳機連接到筆記型電腦/桌上型電腦,請確認筆記型電腦/桌上型電腦具備 Bluetooth 硬體模組。部分筆記型電腦/桌上型電腦可能不隨附此硬體。查看筆記型電腦/桌上型電腦手冊中的 Bluetooth® 模組可用性。
- 若筆記型電腦/桌上型電腦未隨附 Bluetooth 模組,可選購外接 Bluetooth 模組轉接器,以協助在筆記型電腦/桌上型電腦上啟用 Bluetooth 功能。
- 請確認電腦是否支援進階音訊傳輸規範 (A2DP) Bluetooth 設定檔。
- 作業系統已包含將裝置連接至電腦所需的驅動程式。
- 將裝置置於距離電腦/裝置一公尺的範圍內。
- 確認您的 Bluetooth 耳機未連線到先已前配對的裝置。如果 Bluetooth 已啟用,且耳機和先前配對過的裝置彼此很靠近,則這兩個裝置可能會自動連線。如果是這種情況,請先停用先前所配對裝置上的 Bluetooth 功能或關閉裝置電源以中斷連線。
- 無法透過 USB 使用 Bluetooth 音訊裝置來播放音樂或進行通話。
- 將 Bluetooth 音訊裝置更新至最新韌體。如果您正在尋找 Bluetooth 音訊裝置的韌體,請前往型號支援頁面的韌體和軟體區。如果韌體和軟體區底下沒有韌體更新,表示 Sony 目前尚未提供新版韌體。
WF-1000XM3 範例
配對步驟
WF-C500
選擇其他型號
步驟 1.讓耳機進入配對模式
步驟 2.操作裝置並完成配對
在下列清單中選擇您的來源裝置以確認配對程序:
Windows 或 MacOS 電腦。
其他裝置
注意: 並非所有 Sony Google/Android TV 都能搭配 Bluetooth 耳機或揚聲器使用。請參閱我可以在我的 Android TV 或 Google TV 使用 Bluetooth 耳機、揚聲器及單件式喇叭嗎?一文,確認您的電視是否支援 Bluetooth。
與 Windows 筆記型電腦/桌上型電腦進行 Bluetooth 連線的其他故障排除技巧
關閉 Bluetooth 然後再次開啟
若您確定裝置處於配對模式,但未顯示於電腦上的裝置清單中,請嘗試關閉 Bluetooth 然後再次開啟。
檢查 Bluetooth 驅動程式
按一下 [啟動],然後按一下[裝置管理員] (以下螢幕擷取畫面中的視窗將會彈出)。
開啟 [Network Adapters category] (網路介面卡類別) 及/或 [Bluetooth Radios category] (藍牙無線電類別) (若有),尋找所有 Bluetooth 清單。
檢查驅動程式是否有黃色驚嘆號或向下箭頭符號:
- 驚嘆號:更新或重新安裝電腦的 Bluetooth 驅動程式。
- 向下箭頭:Bluetooth 已停用:按一下右鍵並啟用以啟動 Bluetooth。
關閉飛航模式 (Windows 10)
- 前往 [啟動]。
- 選擇 [設定]。
- 前往 [網路與網際網路]。
- 將 [飛航模式] 選項變更為 [關]。
若問題未解決
若問題仍未解決,請參閱 Bluetooth 配對問題故障排除一文。