Sony 支援MDR-Z1R

文章 ID : 00276973 / 最後修改 : 13/07/2023列印

耳機無法與裝置配對，或一旦配對後即無法與裝置連接。(LinkBuds、LinkBuds UC)

    在您開始之前

    解決方案

    1. 選擇您的機型及/或問題：

      LinkBuds：無法與裝置配對，或一旦配對後即無法與裝置連線。
      前往步驟 3。
      LinkBuds UC：無法使用 USB 收發器與裝置連線
      前往步驟 2。
      LinkBuds UC：無法與裝置配對，或無法透過藍牙與裝置連線
      前往步驟 3。

    2. 請嘗試下列程序，查看是否可成功進行配對。

      1. 將耳機裝入充電盒並關上蓋子，靜候幾秒，然後再次取出耳機。
      2. 請先拔除再重新連接 USB 收發器。
        注意： 不使用 USB 集線器，而是直接將 USB 收發器連接到電腦。
      問題已解決。
      USB 連線可能暫時不穩定。
      問題尚未解決。
      前往步驟 6。
    3. 請將耳機裝入充電盒並關上蓋子。
    4. 從充電盒中取出耳機，然後查看指示燈狀態：
      指示燈亮起或閃爍 (綠光或橘光)。

      耳機已正確放入充電盒。前往步驟 5。
      指示燈未亮起。
      耳機可能未正確放入充電盒，因為貼耳支撐器未適當裝上或其他原因。執行下列步驟：
      1. 確保貼耳支撐器正確連接到耳機。如果耳機和充電盒未接觸，可能會導致充電或配對失敗。
      2. 清潔充電盒的充電埠詳細資訊請參閱如何保養耳機一文。
      3. 請將耳機裝入充電盒並開始充電。
        注意： 如果將耳機放入充電盒時沒有聽到咔噠聲，請確保左右耳機插入正確一側，且貼耳支撐器已正確連接到耳機。
      4. 充電完成後，請從充電盒中取出耳機並查看指示燈。如果指示燈亮起或閃爍，請前往步驟 5。
    5. 請嘗試下列程序，查看是否可成功進行配對。
      1. 重新啟動您嘗試配對的裝置。
      2. 刪除您播放裝置中的藍牙裝置資訊。
        如需進一步瞭解如何刪除藍牙裝置資訊，請參閱如何刪除您播放裝置中的藍牙裝置資訊一文。
      3. 再次進行配對。
        請參閱適用文章： 注意： 如果耳機未在連接裝置中顯示，請從充電盒將耳機取出一次，接下來耳機將再次進入配對模式，且將在裝置中顯示。
      配對可以順利完成。
      連接裝置時似乎發生了問題，例如藍牙配對中斷。
      配對失敗。
      進入下一個故障排除步驟。

    6. 重設耳機。

      請查閱說明指南或觀看如何重新設定影片：


      Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

      配對可以順利進行。
      此問題可能是因耳機的暫時性故障所造成。
      配對失敗。
      進入下一個故障排除步驟。
    7. 初始化耳機，然後再次嘗試配對。

      1. 初始化耳機。
        注意： 初始化會將耳機還原至原廠設定，並刪除所有藍牙配對資訊。

        請查閱說明指南或觀看如何初始化影片：


        Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

        注意： 若初始化完成，充電盒的指示燈會閃爍 4 次綠燈。若指示燈未如預期閃爍燈號，請再次進行初始化。為完成初始化，在按下初始化按鈕之前，請確定充電盒的蓋子已關閉。如果您並未完全關閉充電盒，或在初始化完成之前將耳機從充電盒中取出，則初始化程序將無法完成。

      2. 再次進行配對。
        請參閱適用文章： 注意： 如果耳機未在連接裝置中顯示，請從充電盒將耳機取出一次，接下來耳機將再次進入配對模式，且將在裝置中顯示。
      配對可以順利進行。
      此問題可能是因耳機的暫時性故障所造成。
      配對失敗。
      此耳機可能發生故障且需要維修。

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