請依照下面的步驟來解決此問題。
- 請確定 HDMI 訊號線已經穩固地連接至來源裝置 (機上盒、DVD 播放機或其他裝置) 和電視機。
註： 若是使用 HDMI 轉 DVI 訊號線 [FIG.1] 或 HDMI 轉 DVI 轉接器，便必須另外連接聲音訊號線 [FIG.2]。
FIG.1 FIG.2 - 將電視機設定至正確的視訊輸入來源，以接收來源裝置輸出的訊號。
- 將來源裝置的聲音輸出設定設定為輸出相容的聲音訊號。
重要：
- 若是使用機上盒，請進入機上盒功能表的聲音設定 (Audio Settings)或聲音編碼 (Audio Coding) 部分，並選取 HDMI 來將聲音傳送至電視機。
- 較早的機上盒韌體版本無法正確地處理自動 HDMI 連接。您可能必須更新您機上盒的韌體，或要求您的服務提供者提供較新的機上盒。
註：
- 除了將來源裝置的聲音輸出設定為 Dolby Digital® 或 DTS 音效之外，請嘗試將之設定為輸出 PCM 或 2 聲道聲音。
若需要協助以變更聲音設定值，請參閱來源裝置的操作手冊或洽詢裝置的製造商。Sony 支援網站 (Sony Support Web site) 上的「手冊 (Manuals)」部分有提供 Sony 產品的操作手冊。
- 若仍然沒有輸出聲音， 請重設電視機的電源。
- 若重設電視機的電源之後還是沒有輸出聲音，請更換 HDMI 訊號線。
若仍然無法解決問題，便可能需維修電視機。
