請先確定您瞭解且已符合應用程式供應商列出的所有播放要求，然後再依照此回答中的步驟進行。以下為一些供應商網站的連結，您可以在其中找到播放要求的資訊。
* 並非所有內容皆在所有國家提供。
在您可以立即於網路視訊裝置上觀賞的影片上，實際錄影品質將會根據您的網路連線速度而有所不同。Netflix 影片和其他網路影音站台將會自動選取影片品質，根據您的網路連線速度提供可能的最佳影像。網路連線越快，影片品質越高。
重點注意事項：在播放時如果網路連線速度改變，一些網路影音應用程式將會進行緩衝。拔除或關閉可能在同一個網路上的其他裝置，並且避免進行玩線上遊戲和下載與上傳檔案等動作。
以下為高解析度 (HD) 影片無法播放或自動以 SD 格式播放時可以嘗試的建議清單：
重點注意事項：
- 如果網路速度比預期低，請確認在您嘗試觀賞電影時，家中是否有其他人正在存取網路。下載音樂、串流媒體和玩線上遊戲可能會大幅減少可用於立即觀賞的網路連線量。
- 如果使用無線網路連線，請確定您與無線 LAN 存取點靠得夠近以確保有很強的接收。此外，請注意使用無線電話和微波爐可能會造成無線網路干擾。
- 請考慮使用有線連接將網路影音裝置連接至數據機或路由器，以確保有穩定的網路連線。
如果以上步驟無法解決問題，可能需要聯絡您的網路服務供應商 (ISP)。
