本頁面說明如何為長條喇叭藍牙配對問題、配對失敗，或無法透過藍牙與來源裝置連線進行故障排除。請依照下列步驟對問題進行故障排除：
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拔下長條喇叭的 AC 電源線 (電源線)，拔下幾秒鐘之後再插回插頭。
- 問題已解決。
- 此問題乃因長條喇叭的暫時性故障所造成。
- 問題尚未解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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讓裝置及長條喇叭相互靠近。
- 問題已解決。
- 裝置及長條喇叭之間的距離可能會影響藍牙連線。
- 問題尚未解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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因為無線干擾會造成此問題，請關閉所有其他無線裝置 (藍牙裝置、微波爐、Wi-Fi 路由器等) 或是讓長條喇叭遠離此類裝置。
- 問題已解決。
- 問題的起因可能是無線干擾。
- 問題尚未解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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重新啟動來源裝置。
- 問題已解決。
- 此問題可能因來源裝置的暫時性故障所造成。
- 問題尚未解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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檢查長條喇叭藍牙指示燈的連線狀態。
注意：如需詳細資訊，請參閱產品手冊。- 藍牙指示燈為開啟狀態 (亮起)。
- 進入下一個故障排除步驟。
- 藍牙指示燈為關閉狀態 (未亮)。
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開啟長條喇叭的藍牙功能，然後嘗試再次配對。
- 如果問題已解決，則問題即是因為長條喇叭的藍牙功能關閉所造成。
- 如果問題尚未解決，請前往下一個故障排除步驟。
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在來源裝置上，刪除長條喇叭中的藍牙資訊，然後再次配對。
如需詳細資訊，請參閱如何刪除裝置中的藍牙資訊文章。- 問題已解決。
- 藍牙配對或連線狀態暫時不穩定。
- 問題尚未解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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檢查長條喇叭是否支援接收器模式及傳輸器模式。
如需有關規格及設定的詳細資訊，請參閱產品手冊。
- 長條喇叭支援傳輸器功能。
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變更長條喇叭的藍牙模式至傳輸器模式，然後嘗試再次配對。
- 如果問題尚未解決，則問題的起因為長條喇叭的藍牙模式。
- 如果問題尚未解決，請前往下一個故障排除步驟。
- 長條喇叭不支援傳輸器模式功能。
- 進入下一個故障排除步驟。
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重新設定長條喇叭。
重新設定方式依長條喇叭機型而有所不同。請參閱 如何重新設定長條喇叭文章或產品手冊。
注意：重新設定長條喇叭之後，所有的設定將會重設，包含藍牙配對資訊。- 問題已解決。
- 此問題乃因長條喇叭的暫時性故障所造成。
- 問題已解決。
- 進入下一個故障排除步驟。
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如果您有不同的智慧型手機、Walkman 或其他裝置，請嘗試與長條喇叭及其他裝置之一進行藍牙配對。
- 問題已解決。
- 原始來源裝置可能發生故障。請聯絡原始裝置的客戶支援。
- 問題尚未解決。
- 此長條喇叭可能發生故障且需要維修。
