按照以下步驟解決問題。
重要：
若觸控板操作時好時壞或未觸碰就有動作，可能是因為最近安裝的軟體與觸控板發生衝突。請檢查電腦確認問題是否出自於軟體。
註：
問題可能出自於安裝印表機時，未實際牢固安裝和開啟電源。牢固安裝印表機並開啟電源，再啟動筆記型電腦，若此問題解決，請聯絡印表機製造商，回報此項排除問題的資訊。
由於這些步驟代表可能的解決方法，請在完成各步驟後檢查觸控板的狀態。
1. 確認外接USB 滑鼠未連接至筆記型電腦。
2. 確認使用且正確安裝AC 變壓器。
3. 若問題是滑鼠指標在畫面四周亂動，請確認在使用鍵盤時未意外觸碰到觸控板。
註：請在使用鍵盤輸入時使用厚紙板或一張紙覆蓋觸控板，檢查是否在輸入時會觸碰到觸控板。
4. 若問題是滑鼠指標移動太快，難以雙擊目標，則減緩指標及雙擊的速度。
5. 電腦關機再重新開機，在電腦重開機時，按下F10鍵，載入VAIO Recovery應用程式。若在 VAIO Recovery 應用程式無法正常使用觸控板，問題可能與硬體有關，可能需進行維修解決相關問題。若能正常使用觸控板，則執行本程序的其餘內容。
註：除非您希望這麼做，或是迫不得己，則不需要進行任何還原程序。
6. 離開VAIO Recovery應用程式，重新啟動電腦，將電腦進入有網路連線的安全模式。
註：本程序的其餘內容將在電腦為有網路連線的安全模式裡進行。
7. 重新安裝觸控板驅動程式。
8. 使用系統還原功能還原電腦為可正常使用觸控板時。
