使用 USB 傳輸線將裝置連接至電腦時，電腦無法偵測裝置

如果您的裝置碰觸到水，請先確認 USB 連接埠完全乾燥，然後再插入 USB 傳輸線。

以下步驟會依 Android 版本而有所不同。若想瞭解您的裝置是哪一個 Android 版本，請尋找並輕觸 [設定] →關於手機 →[Android 版本]。如果您在 [設定] 中沒有看到 [關於手機]，請輕觸 [系統]。

確認您使用的是您裝置專用的 Sony 原廠 USB 傳輸線，且已正確連接至裝置及電腦。
嘗試使用電腦上的其他 USB 連接埠，並確認裝置已直接連接至該 USB 連接埠。不要使用 USB 集線器或 USB 延長線。
嘗試使用一條不同的 USB 傳輸線，以確認傳輸線沒有損壞。
如果您使用 Mac，請確認已在您的電腦上安裝 Mac OS 版本的「Xperia Companion」。Mac 電腦不支援 MTP，MTP 是在電腦及 Android 裝置之間傳輸檔案所需的延伸模組。
中斷您的裝置與電腦的連線，並清除您裝置上 [媒體儲存空間] 系統應用程式中的資料。重新啟動您的裝置，然後連接至電腦。