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Sony 支援行動電話

Xperia 10 III

Xperia 10 III 防水手機，具備大容量電池

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問答集：176

7 個簡化 Xperia 智慧型手機疑難排解流程的祕訣本文將為常見的 Android 智慧型手機問題提供一些解決方法，例如一般的手機效能降低問題應用程式凍結或當機手機卡住 / 凍結 / 顯示黑畫面如果您的手機遭鎖定而無法進入，請參閱我們的螢幕鎖定文章。 1.執行疑難排解和 Xperia 測試您知道嗎？Xperia 手機有內建支援應用程式，可幫助您疑難排解和診斷問題。它就在設定 > 支援裡面。裝置概覽 - 檢查裝置狀態及建議採取的行動疑難排解 - 尋找問題的解決方法
如何為您的 Sony Xperia 智慧型手機進行故障排除若您的 Sony Xperia 遇到問題，可以嘗試以六種故障排除技巧。秘訣：學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕
如何註冊 Sony 產品？請根據所在地區按一下以下連結，即可註冊您的產品。澳大利亞紐西蘭新加坡馬來西亞印度尼西亞 Thailand (ไทย) Vietnam (Việt Nam) 印度 Taiwan (台灣) South Korea (한국) 香港註：亞洲僅部分國家支援線上產品註冊。您需要先建立帳戶才能登錄您的產品。註冊需要型號名稱及序號。瞭解如何辨別此資訊。若為其他國家，請洽詢當地的 Sony 支援團隊。
Android 12 的螢幕擷取畫面：如何在 Xperia 智慧型手機上擷取螢幕畫面如何在 Android 12 上擷取螢幕畫面使用手機上的兩個按鈕擷取螢幕畫面同時按下電源 (B) 和降低音量 (A) 按鈕，在 Android 12 的智慧型手機上擷取螢幕畫面，如下圖所示。螢幕擷取畫面預覽應會連同其他選項一起在左下角彈出：分享、編輯和擷取更多。使用 [擴大螢幕截圖範圍] 以捲動擷取螢幕長截圖捲動擷取螢幕畫面是 Android 12 上的新功能。在 Android 12 之前，螢幕擷取畫面的
Sony手機產品需要上網註冊確認保固嗎?若您是於非指定通路購買的手機產品，是不需要上網註冊的，僅需保留購買證明(發票)作為產品保固依據。若您是於指定通路(Sony Mobile行動通訊專賣店、Sony直營店、Sony台灣官方購物網站)購買的手機產品，需於購機十四日內至VIP手機客戶登錄網站，完成註冊並審核成功後，即享有該手機產品延長12個月 (共 24 個月)的保固。 Sony行動電話產品保固相關訊息:產品保固
為什麼我無法總是將手機充電到 100% 的電量?解決方案如果您的手機始終在 80% 或 90% 電池容量時即停止充電，您可能是在 [電池維護] 設定中，設定了「永遠」模式。若要將手機充電到 100%：設定 > 電池 > 電池維護將「永遠」模式切換為關閉。注意：如果開啟 [永遠] 模式，充電作業會在 80% 或 90% *1 的電量時停止，以延長電池壽命。 *1：在 [電池維護] 設定中選擇 [永遠] 模式時，可選擇 80% 或 90% 電池電量作為充電上限。
我忘記螢幕解鎖密碼，該怎麼辦？若您忘記了螢幕鎖定 PIN 碼、密碼或圖案，也不記得重設裝置需要的 Google 帳號使用者名稱和密碼，則必須造訪我們的服務中心，以獲得進一步的指引。若您記得 Google 帳號使用者名稱和密碼，則請按一下我無法解鎖螢幕 (Android 5.0 版或更新版本)來重設您的 Xperia 裝置。
我該如何消毒和清潔我的智慧型手機？解決方案清潔您的行動電話時，請遵循以下四點注意事項。清潔您的智慧型手機時，請拔除所有連接線，並且關閉電源。使用含有少量消毒酒精* 的軟布擦拭智慧型手機表面 (顯示幕表面、背面)，再用軟布 (例如眼鏡布或智慧型手機清潔布) 擦拭，以去除任何殘留酒精。使用柔軟的乾布 (例如眼鏡布或智慧型手機清潔布) 擦拭智慧型手機側邊。請小心不要讓任何絨毛落進 USB 端子或音訊插孔。請勿將酒精或其他物質直接噴灑於智慧型手機上。如此可能導致設備故障或塗層剝落。
關於使用「Xperia Transfer 2」從舊行動電話傳輸資料或內容的資訊適用於執行 Android 6.0 或更新版本的 Xperia / Android 手機。 Xperia Transfer 2 服務將於 2023 年 6 月 30 日停止，該應用程式將無法透過 Google Play 商店下載。停止提供服務的原因是：Android 作業系統本身即可從舊型號傳輸資料，到您所需設定的新 Xperia 智慧型手機，便無需使用本服務。我們建議您更新該手機的 Android 作業系統到可使用的最新版本，以使用
我要如何擷取螢幕畫面？資訊 / 解決方案您可以將裝置的任何螢幕擷取為螢幕截圖。螢幕擷取畫面會自動儲存在 Google 相簿或是檔案> 影像 > 螢幕擷取畫面資料夾。螢幕擷取畫面的格式為 .png，無法變更。您可以透過下列其中一種方式擷取螢幕畫面。擷取螢幕畫面長按電源鍵直至出現提示視窗為止，接著輕觸擷取螢幕畫面。注意：此步驟僅適用於 Xperia 1 III、Xperia 5 III、Xperia 10 III、Xperia PRO-I、Xperia

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