我忘記螢幕解鎖密碼，該怎麼辦？

若您忘記了螢幕鎖定 PIN 碼、密碼或圖案，也不記得重設裝置需要的 Google 帳號使用者名稱和密碼，則必須造訪我們的服務中心，以獲得進一步的指引。

若您記得 Google 帳號使用者名稱和密碼，則請按一下我無法解鎖螢幕 (Android 5.0 版或更新版本)來重設您的 Xperia 裝置。