[更新內容] VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 電池組免費更換通知

2016-11-24

親愛的 VAIO 使用者，

此為 2016 年 3 月 2 日公告之「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 電池組免費更換通知」之最新更新。我們最近獲知因其他的生產製造因素，使少數 VGP-BPS26 電池組可能產生過熱，且有可能燒損電池組。我們將針對受影響的電池提供免費更換。

若您使用 2016 年 3 月 2 日公告中所列示的 VAIO 個人電腦，請確認您的電池組是否受影響。若確認為受影響，請立即移除您 VAIO 電腦內的電池組、並連絡客服中心；您移除電池組後可繼續以 AC 變壓器安全地使用您的個人電腦。
請注意：若於 3 月 2 日的公告確認過您的電池，仍須請您再次確認您的電池是否受此近期事件的影響。

若需要進一步協助，請聯繫客服中心。

為您帶來不便與困擾，我們向您致以衷心的歉意。

  客服諮詢電話：4499111 (行動電話請加 02；海外來電請撥 886-2-77140021)
  傳真電話：02-2268-2236
  服務時間：週一~週五  9:00AM - 20:00PM/  週六  9:00AM - 17:00PM
  語音服務：非上班時間，提供語音留言服務

01 Jun 2016
親愛的 VAIO 使用者，

此為 2016 年 4 月 6 日「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之免費更換時程通知」公告之最新訊息。在此通知電池組更換方案自 6 月起開始提供，將陸續由 Sony Taiwan 客服中心聯繫與安排。

為您帶來不便與困擾，我們向您致以衷心的歉意。

06 Apr 2016
VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之免費更換時程通知

親愛的 VAIO 使用者，

此為 2016 年 3 月 2 日「VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之重要通知」公告之最新訊息。

我們預計於 2016 年 6 月初開始提供電池組更換。更多相關資訊，請聯絡客服中心。

為您帶來不便與困擾，我們向您致以衷心的歉意。

02 Mar 2016
VAIO 筆記型電腦電池組 VGP-BPS26 之重要通知

親愛的 VAIO 使用者，

我們注意到某些由 Panasonic 生產之 VGP-BPS26 電池組，搭載於 2013 年 2 月銷售之 VAIO SVE1413 系列、SVE1513 系列筆記型電腦內，及用於以下所列 VAIO 筆記型電腦之維修；因生產狀況而可能造成過熱，且有可能燒損電池組。我們將針對受影響的電池提供免費更換。

若您使用以下所列之 VAIO 筆記型電腦，請檢視您的電池組是否受影響。若確認為受影響的電池組，請立即卸除筆記型電腦中的電池組。您移除電池組後可繼續以 AC 變壓器安全地使用您的個人電腦。

我們預計於 2016 年 4 月初公告免費更換電池組的時程表。

為您帶來不便與困擾，我們向您致以衷心的歉意。

可能搭載受影響電池組之 VAIO 筆記型電腦型號

以下為可能搭載受影響電池組之 VAIO 筆記型電腦型號，受影響的電池組可能於購買筆記型電腦時即搭載於電腦中、受影響的電池組亦可能在過去維修時更換至筆記型電腦內。

以下 9 台為購買時搭載可能受影響電池組的 VAIO 筆記型電腦：

若您的 VAIO 型號/ 序號如上所列，則您的 VAIO 電池可能受影響，請立即移除電池、並聯絡我們以進一步檢測。如您的 VAIO 型號/ 序號未列於上，則您可以安心地使用您的電腦。

以下 26 台為因維修更換而搭載可能受影響電池組的 VAIO 筆記型電腦：
(清單更新：2016 年 5 月 30 日)

若您的 VAIO 型號/ 序號如上所列，曾更換以上電腦之電池，請點擊此處以確認所更換的電池是否受此影響。