電腦沒有啟動或沒有電力。
請依照這些步驟解決電腦沒有啟動或沒有電力的問題。
重要： 執行此程序時，請注意每個步驟的 LED 狀態。 如果必須維修，這將會為技術人員提供額外的資訊。
註： 因為這些步驟每一個都代表可能解決此問題的解決方式，因此請在完成每個步驟時檢查電腦狀態。
- 檢查電腦的 DC 插孔是否鬆脫或受損。
註： 如果電腦的 DC 插孔鬆脫或受損，電腦可能需要維修。
- 移除 CD/DVD/BD 光碟機中的媒體。
- 中斷連接所有連接至電腦的外接式裝置。
註： 這些裝置包括，但不限於數據機、軟碟機、網路連線、USB 裝置、印表機、鍵盤或滑鼠。
- 將 AC 變壓器連接至可使用的 AC 電源插座與筆記型電腦的 DC 插孔，然後嘗試正常啟動電腦。
注意：
- 檢查是否是使用正確的 Sony AC 變壓器，而不是使用第三方協力廠商製造的 AC 變壓器。 若要判斷您的電腦所使用之 AC 變壓器的型號，請參閱線上提供的規格。
- 將 AC 變壓器直接連接至牆上電源插座，不要連接至突波保護器或延長線。
- 某些 AC 變壓器有配備電源 LED 指示燈，可透過確認 LED 是否有亮起以判斷變壓器是否有接收到電力。 如果 AC 電壓器受損，或在插入可用的 AC 電源插座時 LED 沒有亮起或連續閃爍，必須更換變壓器。
- 中斷連接 AC 電源變壓器，移除電池，然後按下並按住電源開關 5 秒鐘。 完成之後，請再度連接 AC 電源變壓器，然後嘗試在未安裝電池的情況下正常啟動電腦。
重要： 如果電腦有內建電池 (無法移除的電池)，請使用大頭針或迴紋針按下筆記型電腦底部的電池關閉 (Battery Off) 按鈕。 在電腦重新啟動之後，將會把電池重設回預設狀態。 您可以在「使用手冊」中找到電池關閉 (Battery Off) 按鈕的實際位置。
註： 如果電腦在沒有電池的情況下啟動，表示電池電力已經完全耗盡，或電池已經故障。 將電池安裝回去，重新連接 AC 變壓器並將電池充電 24 小時。 如果還是發生問題，表示電池為發生問題的原因且必須更換電池。
- 移除可能已經新增至電腦的任何額外的隨機存取記憶體 (RAM)。
註： 如果移除新增的 RAM 記憶體可以解決問題，請檢查電腦規格以確定記憶體模組符合最低要求。 如果它們符合要求，就可能是模組本身故障。
- 嘗試啟動電腦。
注意：
- 上面列出的疑難排解步驟應該可以解決您的問題。 如果您已經完成所有步驟，但問題還是沒有解決，表示裝置可能需要維修。
