若光碟機（CD/DVD/BD 光碟機）從「我的電腦」視窗中消失，以及在「裝置管理員」中，裝置圖示上出現一個黃色驚嘆號時，該怎麼辦？

重要：某些電腦機型有可將下面程序自動化的公用程式可用。

警告：可能有資料遺失的風險。此程序需編輯登錄。登錄編輯程式使用方式錯誤可能會產生嚴重問題，而導致必須重新安裝作業系統，而且也可能會使資料遺失。

註：可以備份登錄。

1. 按一下開始按鈕，然後在搜尋方塊中輸入：regedit
2. 按下 Enter 鍵。

註：若出現要求輸入管理員密碼的提示或「使用者帳戶控制」提示，請輸入正確的密碼或按一下繼續。
3. 在登錄編輯程式視窗左側窗格中，按兩下 HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾。
4. 按兩下 HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾中的 System 資料夾。
5. 按兩下 System 資料夾中的 CurrentControlSet 資料夾。
6. 按兩下 CurrentControlSet 資料夾中的 Control 資料夾。
7. 按兩下 Control 資料夾中的 Class 資料夾。
8. 在 Class 資料夾中，點選 {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 資料夾。
9. 在右側窗格中，點選 UpperFilters 機碼。
10. 在功能表列中，按一下編輯。
11. 在編輯功能表中，按一下刪除。
12. 在確認機碼刪除對話方塊中，按一下是按鈕。
13. 在右側窗格中，點選 LowerFilters 機碼。
14. 在功能表列中，按一下編輯。
15. 在編輯功能表中，按一下刪除。
16. 在確認機碼刪除對話方塊中，按一下是按鈕。

註：請勿刪除 UpperFiltersBak 或 LowerFiltersBak 機碼。
17. 關閉登錄編輯程式視窗。
18. 重新啟動電腦。