請依這些說明執行必要步驟，以完成解除安裝 VAIO Messenger 軟體及所有相關服務、檔案和資料夾，並還原回軟體安裝前的原始狀態。完成後，若您要重新安裝 VAIO Messenger 軟體，首先需要完全解除安裝 SQL Express/SQL Compact 軟體，然後再下載並安裝最新的 VAIO Messenger 軟體版本。
重要：在開始此程序之前，必須 configure the operating system 以顯示所有檔案及資料夾。
解除安裝 VAIO Messenger 軟體：
- 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + X 鍵組合，然後由清單中按一下控制面板。
注意：因為控制面板屬於傳統的 Windows 桌面應用程式，若您尚未開啟，介面將變更為桌面且控制面板視窗將開啟。
- 在控制面板視窗中按一下程式和功能。
- 在程式和功能視窗中，按一下選擇 Oasis2service，然後按一下解除安裝。
注意：
- 若在此程序期間您隨時收到提示輸入管理員密碼或顯示使用者帳戶控制提示，請鍵入適當的密碼或按一下是。
- 若在此程序期間出現您確定嗎提示，請按一下是。
- 完成 Oasis2service 解除安裝後，按一下從清單中選擇 VAIO Messenger，然後再按一下解除安裝。
- 重新啟動電腦。
- 完成重新啟動電腦後，按一下開始，然後按一下電腦。
- 按兩下本機磁碟 (C:)。
- 在本機磁碟 (C:) 下，如為 64 位元系統則按兩下 Program Files (x86) 資料夾，或如為 32 位元系統則按兩下 Program Files 資料夾
。 - 在 Program Files/Program Files (x86) 資料夾中，若有 DDNi 資料夾，請按一下選擇該資料夾，然後按下鍵盤上的刪除鍵。
- 返回本機磁碟 (C:) 資料夾，然後按兩下 Programdata 資料夾。
- 在 Programdata 資料夾中，若有 DDNi 資料夾，請按一下選擇該資料夾，然後按下鍵盤上的刪除鍵。
完成 VAIO Messenger 軟體的解除安裝。
解除安裝 SQL Express/SQL Compact 軟體：
- 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + X 鍵組合，然後在清單中按一下控制面板。
- 在控制面板 視窗中，按一下程式和功能。
- 在程式和功能視窗中，按一下選擇 SQL Express 或 SQL Compact，然後按一下解除安裝。
注意：
- 若在此程序期間您隨時收到提示輸入管理員密碼或顯示使用者帳戶控制提示，請鍵入適當的密碼或按一下是。
- 若在此程序期間出現您確定嗎？提示，請按一下是。
- 完成解除安裝程序後，請重新啟動電腦。
完成 SQL Server Express 或 SQL Compact 軟體的解除安裝。
安裝 VAIO Messenger 軟體：
依照這些步驟來安裝 (或重新安裝) VAIO Messenger 軟體，並重新接收 Sony 的郵件，包括支援資訊、優惠精選和警示。
- 開啟網際網路瀏覽器，並前往此位置以取得 VAIO Messenger 安裝程式：https://ddni.o.miisolutions.net/VAIO_Messenger_Setup_2.0.382.0.zip
- 在另存新檔對話方塊中，按一下儲存選項，選擇桌面做為儲存安裝程式檔案的位置，然後按一下儲存按鈕。
注意：安裝程式檔案將開始下載至桌面 (或其他指定的位置)。下載時間長度將視網際網路連線速度而定，但應十分短暫，因為檔案只有約 7.5 MB。
- 完成下載後，請按一下關閉按鈕。
- 將安裝程式檔案配置在儲存安裝程式的桌面 (或指定的位置)，在資料夾圖示上按右鍵並選擇解壓縮檔案。
- 開啟含有解壓縮檔案的資料夾，然後按兩下 VAIO Messenger Setup 檔案。
注意： 若提示輸入管理員密碼或顯示使用者帳戶控制提示，請鍵入適當的密碼或按一下是。
- 在 MS SQL Compact 安裝畫面中，按一下下一步。
- 在 VAIO Messenger 安裝畫面中，按一下下一步。
- 在 VAIO Messenger 安裝完成畫面中，按一下完成。
- 重新啟動電腦。
VAIO Messenger 軟體安裝完成。
