當我嘗試開始進行影像傳輸或遙控拍攝時，畫面顯示 [無法與您的相機建立 Wi-Fi 連線。]。

如果 Creators' App 中顯示 [無法與您的相機建立 Wi-Fi 連線。]，表示處於已建立藍牙連線的狀態 (Creators' App 會識別相機)，但由於尚未建立 Wi-Fi 連線，因此無法進行影像傳輸或遙控拍攝。

首先請嘗試下列操作。

• 重新啟動智慧型手機。(先關閉電源後再重新開啟。)
• 在相機上選擇 [選單] → (網路) →[網路選項] →[飛航模式] →[關]。
• 如果相機支援存取驗證，請選擇 [選單] → (網路) →[網路選項] →[存取身份驗證設定] →[開]。
• 從智慧型手機的 [設定] 查看以確認 Wi-Fi 已開啟。
• 從智慧型手機的 [設定] 關閉飛航模式。
• (僅限 Android) 從智慧型手機的 [設定] 查看以確認 [可攜式無線基地台] 已關閉。
• (僅限 iPhone/iPad) 在 iPhone/iPad 的 [控制中心] 或 [設定] 中，確認 [個人熱點] 已關閉。
• (僅限 iPhone/iPad) 在 iPhone/iPad 上選擇 [設定] →[Creators' App]，並確認 [位置] 和 [區域網路] 均已開啟。
• 如果您使用的是 VPN 應用程式或使用 VPN 的安全應用程式，請關閉 VPN。
• 讓相機和智慧型手機靠近彼此。

如果問題仍未解決，請嘗試下列方法。

• 解除安裝 Creators' App，然後再重新安裝最新版本。
• (僅限 Android) 在智慧型手機上，前往 [設定] →[系統] →[重設選項] 並重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙。重設或許能改進連線，但下列項目將初始化為其預設值，且需要個別重新註冊。
  • 熱點與網路共享設定
  • 使用的 Wi-Fi 密碼
  • 行動數據通訊設定
  • 藍牙裝置配對資訊
• (僅限 iPhone/iPad) 在 iPhone/iPad 上，前往 [設定] →[一般] →[移轉或重置 [裝置]] →[重置] 並重新進行網路設定。重設或許能改進連線，但下列項目將初始化為其預設值，且需要個別重新註冊。
  • 個人熱點設定
  • 使用的 Wi-Fi 密碼
  • 行動數據通訊設定
  • 藍牙裝置配對資訊