關於此下載

優點及改良

• 新增對下列使用 Sony 帳戶之服務的支援：
  • 透過智能揚聲器進行電視控制
• 改良電視/顯示的一般性能

舊版優點及改良

限制

• 僅限用於台灣販售之電視/顯示。並非所有國家/地區皆販售所有機型。

準備

檢查軟體版本

您的軟體可能已更新至最新版本。若不確定，您可以按照以下指示操作，輕鬆地檢查目前的軟體版本：

1. 按下電視/顯示遙控器上的 HELP 按鈕或按下 (輸入) 按鈕，然後選擇說明。
   注意： 若輸入選擇畫面未顯示說明，請選擇編輯，然後新增說明。
2. 在電視/顯示畫面上，軟體版本號碼顯示於機型名稱下方。
   
   • 機型：KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
   • 軟體版本：PKG-xxxxxxxx

版本號碼若為 PKG6.7612.xxxx 或以上，代表您已擁有最新軟體版本，不需更新。

有 2 種方式可更新 BRAVIA TV 的韌體：

• 使用自動檢查更新功能 (簡易)
  
  注意： 即使尚未安裝較新的軟體版本，電視/顯示仍可能顯示軟體為最新版本。「軟體自動下載」的更新內容為排程性推出，可能不會立即可供使用。請稍後再試。若您希望立即更新，請依照指示，使用 USB 隨身碟來下載並安裝軟體更新。
• 使用 USB 快閃磁碟機

使用自動檢查更新功能 (簡易)：

Sony 提供軟體更新，以強化功能並為使用者提供最新的電視/顯示體驗。接收軟體更新最簡單的方式是使用自動檢查更新。此設定預設為啟用。
若已啟用以下的自動檢查更新，您將自動收到電視/顯示的更新通知。

1. 按下電視/顯示遙控器上的 HELP 按鈕或按下 (輸入) 按鈕，然後選擇說明。
   注意： 若輸入選擇畫面未顯示說明，請選擇編輯，然後新增說明。
2. 選擇狀態與診斷。
   注意： 若未顯示狀態與診斷，請跳過此步驟。
3. 選擇系統軟體更新。
4. 選擇自動檢查更新。

新的韌體更新釋出後，幾週內將漸漸針對所有網際網路連線電視/顯示推出。

重要： 下列「系統需求」、「檔案資訊」及「下載與安裝」等章節和 USB 快閃磁碟機更新程序有關。若已使用「自動檢查更新」功能完成更新，您可以忽略這些章節。

關於故障排除的其他常見問題，請參閱 Sony 支援網站上的問答集。

使用 USB 快閃磁碟機：

您也可使用 USB 快閃磁碟機更新軟體。若電視/顯示並未設定網際網路連線，或是您不想透過自動檢查更新功能等待更新，請按照以下指示使用 USB 快閃磁碟機下載並更新。

系統需求

您需要準備

• 可存取網際網路的電腦
• 一個 USB 快閃磁碟機
  * 即使 USB 隨身碟中有其他檔案，您依然可以更新電視/顯示。

檔案資訊

檔案名稱

• 電視/顯示韌體更新至 v6.7612

ZIP 檔案名稱

• sony_atvotafull_2020_1607612100_twa_auth.zip

檔案版本

• PKG6.7612.****TWA

檔案大小

• 1 902 806 270 位元組

推出日期

• 12-09-2024

下載與安裝

重要注意事項

• 請詳閱說明，否則可能導致電視/顯示無回應或需要維修。
• 更新時，請勿關閉電視/顯示或拔除電源。
• 除了說明提及的按鈕外，請勿按下任何按鈕。
• 開始進行韌體更新前，請停止錄影 (僅限 USB HDD 錄影機型)。

如何下載更新程式：

安裝更新前，您需先將它由網際網路下載並儲存至 USB 快閃磁碟機。

1. 按一下此頁面頂端的下載按鈕，然後閱讀並接受服務條款。
2. 接受服務條款之後，請按一下頁面底部的下載按鈕，以下載更新檔案至您的電腦。
3. 驗證下載的檔案名稱及大小 (請參閱檔案資訊章節)。
4. 將下載的檔案解壓縮至您電腦上容易找到的位置。
5. 確認已建立 sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth 資料夾且其中包含下列檔案：
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz.zip
   • sony_dtvxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_zzzzzzzzzzzzzz_xxxx.dep
6. 將 USB 快閃磁碟機插入電腦。
7. 前往儲存解壓縮檔案的位置，然後從 sony_tvotafull_202x_zzzzzzzzzz_yyy_auth 資料夾將那兩個檔案複製 (或拖放) 到 USB 快閃磁碟機的根目錄中。
   
   注意： 根目錄是裝置的第一層或最上層的目錄，其中包含所有其他資料夾。
8. 從電腦移除 USB 快閃磁碟機，並進入下一個章節。

步驟 1：安裝更新

下載更新檔案並備妥 USB 裝置後，即可於您的電視/顯示上安裝此更新檔案。程序可能需要花上 10 分鐘的時間，安裝時您的電視/顯示會自行關機後再開機。執行下列步驟：

1. 按住電視/顯示遙控器上的 POWER 按鈕至少 3 秒，然後選擇重新啟動。視機型和作業系統而定，您可能需要按住遙控器上的 POWER 按鈕約 5秒，或直到畫面顯示關閉電源訊息。
2. 確認電視/顯示並未插入其他 USB 裝置。
3. 將包含那兩個解壓縮檔案的 USB 隨身碟插入電視/顯示的 USB 連接埠。
   
   注意： 若電視/顯示有數個 USB 連接埠，可使用任一 USB 插槽。
4. 偵測到 USB 快閃磁碟機後，電視/顯示將會顯示一系列不同的訊息。請按照螢幕指示執行。
   
   注意： 若訊息未自動出現，請嘗試用遙控器關閉電視/顯示後再開啟。
5. 更新程序將開始執行，電視/顯示的電源指示燈將開始閃爍白光，而更新進度畫面會顯示於電視/顯示上。
6. 數分鐘後，電視/顯示將關機並再度開機，以完成更新。
   警告! 軟體安裝過程中：
   • 不可移除 USB 裝置
   • 不可關閉電視/顯示
   • 不可拔除電視/顯示的電源
7. 更新完畢後，電視/顯示將自動重新開機。
8. 小心從 USB 插槽移除 USB 裝置。

步驟 2：確認更新是否成功

檢查目前的軟體版本，確認已成功安裝更新。

• 如果版本號碼為 PKG6.7612.xxxx，表示軟體更新成功。
• 如果版本號碼並非 PKG6.7612.xxxx，請再次下載和安裝更新。

問答集

常見問題

• 更新後，我的個人設定是否會被刪除？
  不會，所有個人設定都將被保留。
• 我是否能安裝較舊的軟體版本？
  不行。為了確保電視/顯示能維持最佳性能，無法安裝較舊的軟體版本。最新軟體版本包含之前版本的所有優點和改良。
• 更新程序期間電視/顯示自行關機是否屬正常現象？
  是的，更新程序期間電視/顯示重新開機屬正常現象。安裝新軟體時，電視/顯示需要花更長的時間重新開機。
• 我何時應插入 USB 快閃磁碟機？
  您應在電視/顯示處於開啟狀態時插入 USB 快閃磁碟機。請先完成首次設定，再嘗試進行更新。

更新電視/顯示韌體時若遭遇問題，該如何處理

若電視/顯示畫面出現軟體更新時發生錯誤或使用此 USB 裝置時無法更新軟體的訊息，請執行下列程序以找出可能的解決方案：

1. 按下電視/顯示上的 POWER 按鈕，關閉電視/顯示。
2. 再次按下 POWER 按鈕，重新執行安裝程序。

若電視/顯示畫面出現找不到電視軟體新版本的訊息，表示您的電視/顯示已安裝最新軟體版本，不需進行更新。

注意： 若您想嘗試使用 USB 快閃磁碟機更新軟體，請確認以下情況。

• 請確認 USB 快閃磁碟機是否正常運作。
• 隨身碟必須格式化為 FAT16、FAT32、exFAT 或 NTFS。
• 視隨身碟中其他檔案大小及其目錄結構而定，即便使用的 USB 快閃磁碟機符合上述條件，更新仍有可能失敗。若更新失敗，請刪除 USB 快閃磁碟機中的其他檔案，只留下更新檔案，然後再試一次。若更新仍然失敗，請將 USB 快閃磁碟機格式化為 FAT32，然後再試一次。

關於故障排除的其他常見問題，請參閱 Sony 支援網站上的問答集章節。