裝置驅動程式可讓電腦識別裝置。如果電腦無法正確識別裝置驅動程式,電腦將無法識別 Walkman。
請確認是否能正確識別裝置驅動程式。如果未正確識別,請重新載入裝置驅動程式。
在裝置管理員視窗中,依此程序確認裝置媒體狀態:
- 使用隨附的 USB 纜線將 Walkman 連接至電腦。
- 啟動裝置管理員。
如何在各作業系統啟動裝置管理員:
Windows 10 作業系統
- 在桌面左下角的開始按鈕上按滑鼠右鍵。
- 按一下裝置管理員。
- Windows 8.1 作業系統
- 在桌面中,顯示常用鍵。
- 按一下設定。
- 按一下電腦資訊 (PC 資訊)。
- 按一下裝置管理員。
- Windows 7 作業系統
- 按一下桌面左下角的開始按鈕。
- 在電腦上按滑鼠右鍵。
- 按一下內容。
- 按一下裝置管理員。
- 在磁碟機中,確認是否顯示 SONY WALKMAN USB 裝置。
- 如果顯示 SONY WALKMAN USB 裝置:
已正確識別裝置驅動程式。無須重新載入裝置驅動程式。 - 如果未顯示 SONY WALKMAN USB 裝置:
電腦未正確識別 Walkman 的裝置驅動程式。
在裝置管理員畫面中,確認是否指示「?」或「!」。
- 在指示「?」或「!」的項目上按滑鼠右鍵
- 選擇解除安裝。
- 顯示警告畫面時,選擇確定。
- 從電腦拔下 Walkman。
- 重新啟動電腦。
- 將 Walkman 重新連接至電腦。
將自動安裝裝置驅動程式。