在您開始之前
- 重要： 本文僅適用於特定產品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。
- 開啟和關閉相機記憶卡外蓋的步驟可能會依型號而異。如需詳細資訊，請參閱您相機的說明指南。
故障排除
如果記憶卡未與相機的記憶卡插槽正確連接，您的相機可能無法辨識記憶卡。當無法識別記憶卡時，相機 LCD 螢幕上可能會顯示下列任一錯誤訊息。
錯誤訊息和故障排除
| 圖示/錯誤訊息 | 可能原因和故障排除步驟 |
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 (警告) 圖示 /  (故障) 圖示 |
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| 無法使用記憶卡。格式化？ |
- 已在電腦上格式化記憶卡並已修改檔案格式。請選擇 Enter，然後格式化記憶卡。您可以再次使用記憶卡，但是記憶卡中所有先前的資料都會遭到清除。完成格式化可能需要一些時間。如果仍然出現該訊息，請更換記憶卡。
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| 記憶卡錯誤 |
- 插入了不相容的記憶卡。如需確認記憶卡、Memory Stick 及 SD 記憶卡與 Sony 相機和攝影機的相容性，請參閱配件相容性資訊頁面。
- 格式化失敗。再次格式化記憶卡。
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| 無法讀取記憶卡。重新插入記憶卡。 |
- 插入了不相容的記憶卡。如需確認記憶卡、Memory Stick 及 SD 記憶卡與 Sony 相機和攝影機的相容性，請參閱配件相容性資訊頁面。
- 記憶卡損壞。
- 記憶卡的端子部分有髒污。如果記憶卡的端子髒污，可能會導致連線不穩定，攝錄影機也可能會無法正確識別記憶卡。用乾布或棉花棒清潔端子，然後再重新插入記憶卡。
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| 記憶卡遭鎖定。 |
- 您使用的記憶卡有寫入保護開關或刪除保護開關，且該開關設定至鎖定位置。將開關設定至錄製位置。從相機取出記憶卡，並將鎖定卡榫扳至解鎖位置。
A：鎖定卡榫
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| 此記憶卡可能無法正常錄製和播放。 |
- 插入了不相容的記憶卡。如需確認記憶卡、Memory Stick 及 SD 記憶卡與 Sony 相機和攝影機的相容性，請參閱配件相容性資訊頁面。
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| 無法建立更多資料夾。 |
- 記憶卡中已有前三位數字為 999 的資料夾。您無法在此相機上建立更多資料夾。
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 重新插入記憶卡 |
- 重新插入記憶卡數次。如果重新插入後，指示燈仍繼續閃爍，表示記憶卡可能已損壞。請嘗試使用另一張記憶卡。
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| 無法識別此記憶卡。請格式化並再次使用。 |
- 格式化記憶卡。請注意，格式化記憶卡時，所有錄製的影片和相片都會遭刪除。
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 已達到靜態影像資料夾的最大數量。無法錄製靜態影像。 |
- 您無法建立超過 999MSDCF 的資料夾。您無法使用此產品建立資料夾或刪除已建立的資料夾。
- 請格式化記憶卡，或是使用電腦刪除資料夾。
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其他故障排除步驟：
確認記憶卡的插入方向是否錯誤或傾斜 記憶卡的插入方向會視記憶卡類型而有所不同。如果插入的方向錯誤或傾斜，記憶卡將無法完全插入且相機無法識別。請以正確方向筆直插入記憶卡，直到聽見喀嚓聲為止。按壓記憶卡可見邊框的中央部分以筆直插入。
警告! 當心軟體毀損風險。如果傾斜插入記憶卡，可能會無法取出。
插入記憶卡的範例：
HDR-CX675
- A：microSD 記憶卡的印刷表面
注意： 如果使用 microSD 記憶卡，請將印刷面朝上插入，直到聽見喀嚓聲為止。 - B：Memory Stick Micro 媒體的端子表面
注意： 如果使用 Memory Stick Micro 媒體，請將端子面朝上插入，直到聽見喀嚓聲為止。
注意： 如需記憶卡插入方向的詳細資訊，請參閱相機說明指南。
- 關閉相機，取出再插入記憶卡數次，然後開啟相機電源來查看問題是否已解決。
- 如果有多張記憶卡，請確認是否能正確識別其他記憶卡。
確認是否能識別其他記憶卡。
- 如果能識別其他記憶卡，第一張記憶卡中的資料可能已毀損。將記憶卡插入電腦以備份資料。接著用相機格式化記憶卡。
警告! 當心資料損失風險。格式化會永久刪除媒體的資料且無法取回。
- 如果有超過一張的記憶卡無法識別且問題仍無法解決，相機可能需要送修。
關於其他錯誤訊息，請參閱下列說明。
