2009-02-26
親愛的 VAIO 用戶，您好:
感謝您對於VAIO產品的支持與愛護。
依據Seagate Technology LLC (“Seagate”) 所提供的資訊，有部份VAIO家用型電腦配備出現問題的Seagate廠牌硬碟（HDD）。因此我們特別發佈這個訊息來通知擁有受影響產品的用戶，並說明解決方法。
根據Seagate所提供的資訊，我們進行了內部的調查，確認於2008年5月至2009年2月間販售的部份VAIO家用型電腦，配備了上述所提到的Seagate廠牌硬碟，有可能發生無法開機的情形。而VAIO筆記型電腦(NB)則「沒有」受到影響。
本次受影響的產品型號如下:
- VGC-LV17G
- VGC-LN15T
- VGX-TP3G/B
- VGX-TP3G/W
- VGX-TP3T/B
- VGX-TP3L/B
我們在此提供VAIO 電腦專屬的韌體更新程式，來解決硬碟的問題。請點選這裡來確認您的電腦是否需要進行韌體更新。
您可以透過下列兩種方式取得更新的韌體:
- Sony客服專線索取免費韌體更新光碟。
- 自行從Sony服務網頁下載更新程式。
對於本次的事件所可能造成的不便，我們在此深感抱歉。如果您對於此次的免費韌體更新有任何的問題，歡迎致電Sony客服專線4499111（全國通用免區碼，行動電話撥打請加02）洽詢。
Sony客服專線服務時間： AM 09:00~PM 08:00（週一至週五）
AM 09:00~PM 05:00（週六）
台灣索尼股份有限公司 敬啟
