處理方法視顯示的錯誤而有所不同。
請確認如何處理相關錯誤。
C:13:01
使用內部記憶體時顯示發生錯誤
內部記憶體出現異常。
關閉再開啟電源。
如果情況未獲得改善，請先備份儲存的資料，然後再格式化內部記憶體。
警告：當心資料損失風險。格式化內部記憶體時，將刪除包括受保護影像在內的所有儲存影像。
使用記憶卡時顯示發生錯誤
記憶卡出現異常。
- 關閉相機，然後插入和取出記憶卡數次。接著再次開啟相機。
- 請確定記憶卡與相機相容。(如需相容記憶卡的詳細資訊，請參閱相機的手冊。)記錄大量資料 (例如錄製影片) 時可能會顯示錯誤代碼「C:13:01」。
- 請插入其他記憶卡。
- 如果重複記錄和刪除影像，記憶卡內的檔案可能會碎片化，這可能造成影片錄製的長度變短。
- 使用電腦用過的記憶卡時，請備份儲存的資料並使用相機格式化記憶卡。
警告：當心資料損失風險。格式化記憶卡時，將刪除包括受保護影像在內的所有儲存影像。
系統錯誤與開頭為 C:32、E:41、E:61、E:62、E:91、E:92 的錯誤
顯示下列錯誤時，請關閉電源並取出電池組。靜待大約 1 分鐘後，裝回電池組並再次開啟電源。
| 錯誤代碼 | 可能原因 |
|---|---|
| 系統錯誤 | 硬體異常 |
| C:32:01 | 硬體異常 |
| E:41:00 | Wi-Fi 連線部分出現異常 |
| E:61:00 | 對焦驅動出現異常 |
| E:61:10 | 變焦驅動出現異常 |
| E:61:30 | 鏡頭驅動出現異常 |
| E:62:02 | 影像穩定出現異常 |
| E:62:10 | 影像穩定出現異常 |
| E:62:11 | 影像穩定出現異常 |
| E:62:12 | 影像穩定出現異常 |
| E:62:20 | 影像穩定出現異常 |
| E:91:01 | 閃光裝置出現異常 |
| E:91:** | 閃光裝置、電池識別等出現異常 |
如果仍無法解決問題，代表產品可能需要維修。產品維修服務.
