使用 Windows 8.1 電腦進行 USB 設備充電之訊息 - 2014 年 2 月 13 日 更新
親愛的 Sony 用戶您好:
2013 年 10 月 22 日所公告的「使用 Windows 8.1 電腦進行 USB 設備充電之訊息」內的訊息有誤;我們對此所造成的任何不便致上歉意,並修正如下:
[內容]
CP-EL 列在「執行驅動軟體升級後,可使用 Windows 8.1 電腦進行 USB 設備充電」其中。然而,這個資訊不正確。
CP-EL 可使用作業系統為 Windows 8 或先前版本的電腦進行 USB 充電、或使用充電器「CP-AD2 (另售)」充電。
2013 年 10 月 22 日
Microsoft 已透過 Windows Update 發佈驅動程式更新以修正此狀況。若您的個人電腦設定為自動透過 Windows Update 更新,則無須進行其他步驟;然而,若您的電腦不會自動安裝 Windows Update、或您仍遇到問題,請手動下載驅動程式更新。
請參考受影響的產品清單:
Cyber-shot 數位相機 DSC-HX10V, DSC-HX20V, DSC-HX300, DSC-HX30V, DSC-HX50V, DSC-HX7V, DSC-HX9V, DSC-QX10, DSC-QX100, DSC-RX1, DSC-RX100, DSC-RX100M2, DSC-RX1R, DSC-TX10, DSC-TX100V, DSC-TX20, DSC-TX200V, DSC-TX200V, DSC-TX30, DSC-TX300V, DSC-TX55, DSC-TX66, DSC-W730, DSC-WX10, DSC-WX100, DSC-WX150, DSC-WX170, DSC-WX200, DSC-WX30, DSC-WX300, DSC-WX50, DSC-WX60, DSC-WX7, DSC-WX70, DSC-WX80
Handycam 數位攝影機 HDR-GW77V, HDR-GW66V, HDR-GWP88V
Action Cam 運動攝影機 (包含 觀景窗遙控器) HDR-AS15, HDR-AS30V, RM-LVR1
耳機 DR-BT150NC, DR-BT63EX, DR-BTN200, DRC-BT30, DRC-BT60, DRC-BTN40, MDR-10RBT, MDR-1RBT, MDR-1RBT MK2, MDR-AS700BT, MDR-EX31BN, MDR-HW300K, MDR-HW700DS, MDR-NWBT20N, XBA-BT75, XBA-NC85D
Walkman 數位隨身聽同捆耳機 與下列 Walkman 數位隨身聽同捆之 MDR-NWBT10/MDR-NWBT10N:
NW-F805BT, NW-S764BT, NW-S774BT, NWZ-A866BT, NWZ-S763BT, NWZ-S764BT, NWZ-S774BT
頭戴式影院 HMZ-T3, HMZ-T3W
可攜式耳機擴大機 PHA-2
行動電源 CP-F1LS, CP-EL*, CP-F10L, CP-F5, CP-F2LS
* 請參考下方更新說明。
2013 年 10 月 16 日
親愛的 Sony 用戶您好:
Sony 發現某些產品於 Windows 8.1 作業系統電腦上透過 USB 連接埠充電時,可能會遇到一些問題。
請參考受影響的產品清單:
Cyber-shot 數位相機
Handycam 數位攝影機
Action Cam 運動攝影機 (包含景觀窗遙控器)
耳機
頭戴式影院
可攜式耳機擴大機
行動電源
[原因及症狀]
某些產品於 Windows 8.1 作業系統上透過電腦 USB 連接埠充電時,可能因為改變 Windows 8.1 作業系統上 USB 介面規格而產生問題。
此問題不會出現於 Windows 8 或先前版本的 Windows 作業系統。
[解決對策]
使用者需充電以上產品時,可使用產品隨附、或 Sony 原廠的 AC 充電器,亦可使用作業系統為 Windows 8 或先前版本的電腦進行 USB 充電。
一旦有適用於以上產品透過 USB 連接埠在 Windows 8.1 作業系統電腦上充電的永久解決方案,我們將立即公告。
[Sony 隱私權聲明]
客戶所提供予 Sony 客服中心或維修中心的個人資料,如姓名、電話、地址等,僅用於回應客戶與此通知相關之使用。在特定的情況下,我們可能會將客戶的個人資料提供給受 Sony 委託特定服務的第三方公司使用。在此情況下,Sony 確保第三方公司將會遵守與使用、儲存及處理個人資料有關且相同嚴格的指導原則。
*若您需要查詢、修改、刪除、或者暫停與此通知相關的個人資料,請聯絡 Sony 客服中心。(請注意,在您刪除或暫停使用您個人資料的情況下,Sony 可能無法提供適當的服務。)