Sony 支援耳機

文章 ID : 00190360 / 最後修改 : 06/11/2024列印

如果遺失充電盒或耳機單耳，該怎麼辦？

可以購買充電盒或耳機單耳嗎？

    重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

    真無線耳機如果遺失左側耳塞式耳機、右側耳塞式耳機或充電盒該怎麼辦？

    未配備 NFC*

    • LinkBuds Fit (WF-LS910N)
    • LinkBuds Open (WF-L910)
    • LinkBuds S (WF-LS900N)
    • LinkBuds (WF-L900)
    • WF-1000XM5
    • WF-1000XM4
    • WF-SP800N
    • 充電盒可作為替換零件販售。
    • 若您遺失單邊耳塞式耳機，請聯絡 Sony 授權服務中心，請服務人員為您的耳塞式耳機進行設定 (產品維修服務.)。耳塞式耳機皆有預設的資訊，可以讓雙耳互相通訊。只有授權服務中心才能為耳塞式耳機進行設定，以使其韌體版本一致。進行設定時，必須同時提供三個組件 (左側耳塞式耳機、右側耳塞式耳機和充電盒)。

    配備 NFC*

    • WF-1000X
    • WF-1000XM3
    • WF-SP700N
    • WF-SP900
    • 如果您遺失了充電盒或單邊耳塞式耳機，請將剩餘的部分送至 Sony 授權服務中心 (產品維修服務.)，以便取得遺失零件的替代品，並與剩餘的組件一起重新設定。耳塞式耳機和充電盒皆有預設的資訊，可以讓雙耳互相通訊。只有授權服務中心才能為耳塞式耳機進行設定，以使其韌體版本一致。進行設定時，必須同時提供三個組件 (左側耳塞式耳機、右側耳塞式耳機和充電盒)。
    • WF-C700N
    • WF-C510
    • WF-C500
    • WF-XB700
    • 您無法更換遺失的零件。這些型號沒有備用零件。

    注意：

    • 保固並不包含更換遺失品或缺件品的費用。
    • (*)「NFC」是指「近距離無線通訊」。

    收到替代品後，請執行標準的初始化作業。

    有關初始化耳機的指示，請參閱此常見問題。