如何找到我的電視和家庭劇院型號名稱和序號？

瞭解您電視的型號名稱

您的電視型號名稱看似由一組毫無規則的字母和數字組成，但其背後其實是有特定的邏輯存在。

每個型號都包含 3 個區段，可協助您識別有關您電視的重要資訊。

1. 型號名稱的第一部分 (連字號之前) 代表電視的解析度：2K (KDL) 和 4K (KD)。
2. 連字號之後的數字代表螢幕尺寸 (以英吋為單位)
3. 最後一串字母和數字代表某個產品系列。這在支援和維修用途方面比較重要
   • 最後一個字母可能代表邊框和外框或支架的顏色差異
   • 如果字母開頭為「A」，則表示它屬於 OLED 系列的一部分

註：

• 在支援網站上搜尋一般資訊時，請使用型號名稱
• 以下是一些正確型號名稱的範例：KD-55X8507C、KDL-32EX710 和 KLV-40NX520

如何查看型號名稱

1. 產品貼紙
2. 電視的使用者設定
3. 電視的原廠包裝

1. 產品貼紙

型號名稱一般標示在電視背面的貼紙上，或是刻印在電視的前面板上。請注意，型號與序號不同：

1. 型號名稱
2. 序號

2. 電視的使用者設定

選項 A - Sony 的 Android TV (軟體本版 3.533 版或更舊的版本)：

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 選擇 [設定] > [電視] > [關於] > [裝置名稱] > [系統資訊]

選項 B - Sony 的 Android TV (軟體本版 3.843 版或更新版本)：

1. 按下遙控器的 Help 按鈕
2. 選取 [系統資訊]

選項 C - 適用於非 Android TV：

1. 按下遙控器的主選單按鈕。
2. 選擇 [說明] 或 [設定] > [客戶支援]，型號名稱將顯示在畫面右上角

注意：步驟視型號及軟體版本而有所不同。

3. 原廠外箱

若您無法存取電視設定選單，或若電視採用壁掛安裝方式，以致無法查看貼紙，您可以隨時查看原廠產品包裝或使用手冊。

(1) 型號名稱
(2) 7 位數的序號

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Blu-ray Disc 播放器 (BDP) 和家庭劇院系統

以下是一些 BDP 和家庭劇院系統的範例：

1. 型號名稱
2. 序號